CRM и Pipeline: все сделки под контролем

Модуль CRM & Pipeline — это управление транзакциями в OFFMARKET24. Он объединяет все ваши off-market-сделки в наглядном представлении воронки — от первого запроса до встречи у нотариуса.

Вы в любой момент видите, на каком этапе находится каждая сделка, какие инвесторы в ней участвуют и какие шаги предстоят дальше.

Оптимальный рабочий процесс сделки включает четыре шага:

• Регистрация сделки: создание нового объекта и добавление его в воронку.
• Подбор инвесторов: Matching-Engine находит подходящих заинтересованных лиц.
• Коммуникация: отправка тизеров, обработка запросов, предоставление экспозе.
• Закрытие: ведение сделки до успешного завершения.

В представлении воронки каждый этап виден с первого взгляда.

Нет. CRM OFFMARKET24 специализируется на off-market-транзакциях и дополняет ваше существующее риелторское программное обеспечение, а не заменяет его. Обе системы можно без проблем использовать параллельно.

Благодаря подключению к распространённым программам, таким как onOffice, Propstack, Flowfact, FIO или HirschCRM, объекты и запросы передаются между системами без двойного ведения данных.

OFFMARKET24 можно добавить как ещё один портал в onOffice, Propstack, Flowfact, FIO и HirschCRM. Инвестиционные объекты вы предлагаете нашим инвесторам напрямую из привычного вам программного обеспечения.

В свою очередь, запросы из OFFMARKET24 поступают в вашу программу как обычные заинтересованные лица и могут обрабатываться там дальше — без каких-либо разрывов между системами.

Все взаимодействия с инвесторами фиксируются автоматически: отправленные тизеры и предложения, поступившие запросы, предоставленные экспозе и текущий статус обработки. Вам не нужно ничего документировать вручную.

Так по каждой сделке формируется полная история — идеально для внутренней прослеживаемости и согласования с собственниками и коллегами.

Встроенное управление документами централизованно собирает все относящиеся к транзакции материалы у соответствующей сделки: экспозе, письма о намерениях (LOI), залоговую документацию и другие файлы.

Вместо того чтобы искать вложения в почтовых ящиках, вы и ваша команда всегда находите все документы там, где им место, — у соответствующего объекта в воронке.

Вы можете делиться сделками с коллегами и работать над ними вместе. Каждый участник команды видит текущий статус в воронке, запротоколированные действия и сохранённые документы.

Замещения и передача дел проходят благодаря этому без сбоев: полная история сделки прозрачно доступна уполномоченным коллегам, и знания не теряются в отдельных почтовых ящиках.

Поступающие запросы инвесторов появляются непосредственно у соответствующей сделки. Там вы одним кликом решаете, кому предоставить полное экспозе.

До этого заинтересованные лица получают лишь анонимизированный тизер — конфиденциальность вашего off-market-предложения сохраняется, пока вы сами не дадите разрешение.

Бесшовно: как только вы регистрируете новую сделку в воронке, Matching-Engine автоматически сопоставляет объект с поисковыми профилями наших инвесторов и передаёт подходящих заинтересованных лиц прямо в ваш рабочий процесс.

Совпадение без лишних шагов превращается в запрос, а запрос — в продвижение сделки. Всё в одной системе.

Да. Пока ваши объекты находятся в системе, мы ведём для вас подтверждение информирования всех инвесторов, получивших предложение. Это подтверждение вы можете запросить у нас в любое время.

Именно в вопросах комиссионного вознаграждения такая полная документация — решающее преимущество по сравнению с продвижением через списки рассылки.

Ваша воронка видна исключительно вам и тем участникам команды, которым вы предоставили доступ. Инвесторы видят только те предложения, которые вы им активно отправляете, — сначала в виде анонимизированного тизера.

Контактные данные передаются лишь после конкретного выражения интереса, а все данные обрабатываются в соответствии с требованиями о защите данных.

Вы отмечаете сделку в воронке как закрытую; полная история, включая действия и документы, остаётся задокументированной. Затем объект можно деактивировать, а освободившийся слот сразу занять новым объектом недвижимости.

Так воронка аккуратно отражает не только текущие, но и завершённые транзакции.

Сразу. CRM является частью платформы OFFMARKET24 и не требует ни установки, ни ИТ-проекта. Создание первой сделки занимает всего несколько минут.

Если вы хотите подключить своё риелторское программное обеспечение, мы настроим интерфейс вместе с вами — это тоже делается за короткое время.

Да, лучше всего в ходе живой демонстрации. Мы проведём вас по представлению воронки, вместе создадим пример сделки и покажем, как отслеживание активностей, управление документами и командные функции взаимодействуют в повседневной работе.

Так примерно за 30 минут вы увидите, подходит ли этот рабочий процесс вашим процессам, — без обязательств и без подготовки.